Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как сервис RTSPX (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя сайт и сервис, вы соглашаетесь с условиями этой политики.

2. Какие данные мы собираем

• Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, телефон (при указании).
• Платёжные данные — обрабатываются платёжным оператором, мы храним только факт и назначение платежа.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, статистика обращений к сервису.
• Данные подключённых камер: RTSP-ссылки, параметры потоков, видеоархив.

3. Цели обработки

• Предоставление доступа к сервису и исполнение договора.
• Техническая поддержка и уведомления о работе сервиса.
• Выставление счетов и бухгалтерская отчётность.
• Улучшение качества сервиса на основе обезличенной статистики.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением платёжных операторов (в объёме, необходимом для проведения платежа) и случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах в дата-центрах на территории Российской Федерации. Видеоархив шифруется по алгоритму AES-256, соединения с сервисом защищены TLS. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

6. Файлы cookie

Сайт использует технические cookie, необходимые для работы личного кабинета, и обезличенную статистику посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций кабинета будет недоступна.

7. Ваши права

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку. Для этого направьте запрос на privacy@rtspx.com — мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

8. Изменения политики

Актуальная версия политики всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы дополнительно уведомляем пользователей по электронной почте.